問い合わせにすぐ対応することで、見学の成約率がアップしました! – 事務代行導入:体験談

仕事内容

新規契約前の施設見学予約、および売上試算表作成

業種

シェアオフィス運営(自社、およびフランチャイズ)

仕事形態

在宅

作業日時

平日・主に日中

作業ボリューム

1日あたり1時間程度

弊社スタッフ数

2名

使用ツール、ソフト

ご契約者様独自のメール配信システム、Gmail、Microsoft Excel

背景と現状、今後について

クライアント様ご自身やスタッフ様が手分けして行っていた事務作業について、定型化できる業務を代行してほしいとご依頼いただきました。
ほぼ毎日入ってくる見学希望や問い合わせに対する応答が、弊社の主な業務内容です。
また、毎月の売上試算表作成に時間をかけていたので、そちらの作成代行をも合わせて実施しています。
「事務作業にかかる時間が大幅にカットされた」と、非常に喜んでいただきました。
今後は見学希望のメール受信から予約確定までを自動化するための施策を講じ、さらなる業務の効率化を実施する予定とのことです。

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