2019年5月29日 / 最終更新日時 : 2022年1月14日 山田 亜希子 事務代行の活用法電話対応に困っている社長さんの打つべき対策は、電話代行だけではない ベンチャー企業の電話対応を解決する3つの方法を解説。「いつかかってくるか分からない電話のために、事務所に専属スタッフを置くことはできない」とお悩みの社長さんがすぐに導入できる対策も、ご紹介しています。
2017年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年1月3日 山田 亜希子 事務代行の活用法あなたのメールが相手に届かない原因と対策とは？ 送信されたメールはすべて相手に届くとは限りません。様々な理由から送ったメールが相手に届かない現象が発生します。ここでは届かない原因として対策可能な3つの原因と、対応が困難な理由ひとつについて解説します。
2017年2月11日 / 最終更新日時 : 2021年12月30日 山田 亜希子 事務代行の活用法電話対応という業務は、どんどん減っている？ お客様窓口は電話からメール、そしてスマートフォンの普及に伴ってLINE（ライン）へと目まぐるしく移り変わっています。ですが、変化の激しさに気を取られて商品やサービスが疎かになるのは本末転倒です。どんどん変わっていくWeb上のツールに左右されることなく本業に集中するために、変化の激しい部分は事務代行にアウトソーシングするという手段があります。
