会社員が自身の事務処理をアウトソーシングした事例集の紹介。事務代行サービスは経営者だけが利用するサービスではありません。事務作業に悩むすべてのビジネスパーソンが利用したいサービス。1日30分しかかからない作業にこそ事務代行を導入することで、コア業務の効率を飛躍的に上げることが可能です。

ベンチャー企業の電話対応を解決する3つの方法を解説。「いつかかってくるか分からない電話のために、事務所に専属スタッフを置くことはできない」とお悩みの社長さんがすぐに導入できる対策も、ご紹介しています。

事務や雑務といった定型化・マニュアル化が難しい細々とした業務に事務代行サービスが向いている理由を解説。「これやって」「はい、かしこまりました」がオンライン上で完結することで、新規事業を立ち上げる際の忙しさから確実にあなたを開放します。

産休・育休を取得する女性スタッフが在籍する企業の経営者には「事務代行」という手段があります。新たな雇用が発生せず既存スタッフの負担が増えることもない事務代行サービスは、一時的な人手不足に悩む企業にとって有力な選択肢です。

ビジネスでの謝罪メールを書く時に必要なポイントと心構えを解説。基本をしっかり押さえることで、どのような謝罪場面であっても的確な対応ができ、先方の怒りを鎮めることができるようになります。

ビジネスシーンでは避けて通れないクレーム対応。特に相手が目の前にいないメールでのクレーム対応に苦手意識を持つ方が多いです。とは言え「3つのポイント」を事前に押さえておくことで、メールでのクレーム対応は格段に楽になります。