業務効率化・仕組み化
中小企業の「属人化」を解消し、誰がやっても成果が出る仕組みを構築する方法を解説。マニュアル化・業務標準化で生産性を最大化する実践ノウハウを紹介します。
社員の品質が3倍安定する「マクドナルド式マニュアル」の作り方とは？新着!!
2025年10月14日
スタッフによって仕事の品質が異なるのは、個人の能力ではなく「仕組み」がないからです。手本はマクドナルドです。誰が作っても同じ味を提供できる完璧なマニュアルのように、業務を可視化し、手順を標準化することが重要です。仕組み化は属人化を防ぎ、スタッフが付加価値の高い仕事へ集中することを可能にします。
【元SEが断言】そのDX、100%失敗します。ツール導入前に「絶対に」やるべき、たったひとつのこと
2025年9月26日
高価なDXツール導入が失敗する原因は、ツールや人材の問題ではありません。本当の原因は、業務プロセスという「設計図」が曖昧なまま進めてしまうことです。成功の鍵は、まず現状の業務を可視化し、不要な作業をやめること。ツール導入の前に、業務の「引き算」から始めることが重要です。
採用率1%の人材より、再現率100%の仕組みを。中小企業を蝕む「属人化」という静かな病とその処方箋
2025年9月23日
「あの人しか分からない」業務の属人化は、事業停止やノウハウ喪失といった深刻な経営リスクを招きます。原因は、経営者が「仕組み化」を後回しにしてしまうこと。解決策は、業務の主語を「人」から「プロセス」へと変え、誰でも同じ結果を出せるマニュアルを整備することです。人に依存する経営から脱却し、仕組みで事業を動かすことが継続的な成長の鍵となります。